新双峰客户端10月30日讯(通讯员 李倩岚)10月24日至29日，双峰县社保中心组建6支爱心服务小队，会同各乡镇（街道）人社工作人员，深入全县16个乡镇（街道），为48位100岁以上高龄老人开展“一对一”养老、医疗上门服务，用贴心举措为百岁老人送去关怀，用实际行动诠释“敬老、爱老、助老”的社会责任，持续推动“温暖社保”服务品牌走深走实。
“老人家，您最近睡眠怎么样？血压很稳定，平时多注意保暖，饮食清淡些就好。”在百岁老人家中，由社保经办工作人员与医疗专业人员组成的爱心小队，首先为老人们开展细致的健康检查。医疗团队通过量血压、测心率、听心肺等基础检查项目，全面了解老人身体状况，同时结合老人日常饮食、作息习惯，提供个性化的健康指导；针对部分老人可能存在的孤独、焦虑等情绪，工作人员主动与老人拉家常、话近况，用温暖的话语开展精神关怀与心理疏导，让老人在轻松的交流中感受到关怀与陪伴。
随后，社保经办工作人员现场为百岁老人办理社保资格认证服务。考虑到高龄老人行动不便、不会操作智能设备的实际情况，工作人员通过“面对面”核对信息、采集人像等方式，快速完成资格协助认证，真正实现“服务上门、认证零跑腿”。
活动现场，工作人员还以“政策宣讲进家门”的形式，围绕企业职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险缴费标准、待遇领取、资格认证流程等老年人关心的政策要点，用通俗易懂的语言进行“面对面”讲解。针对家属提出的“养老金如何异地领取”“缴费档次如何选择更划算”等问题，工作人员逐一耐心解答，同时发放社保政策宣传手册，确保老人及家属准确理解政策内容，切实打通社保政策宣传的“最后一公里”。不少家属表示：“以前对社保政策多多少少还有些疑问，这次工作人员上门讲解都清楚了，还帮老人办了认证，真是又贴心又省心，让我们感受到了社保服务的温暖”。
下一步，县社保中心将以此次活动为契机，持续深化 “温暖社保”服务品牌建设，聚焦老年人、残疾人等特殊群体的社保服务需求，进一步优化上门服务、预约服务、帮办代办等便民举措，不断提升社保经办服务的温度与深度，努力打造群众满意、社会认可的社保经办服务体系，让社保温情覆盖更多群体。
一审：李娟
二审：王宏毅
三审：刘郁鑫
总编：刘颂阳
责编：李娟
来源：双峰县融媒体中心
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